Sisällys
- Toimintamme sydämessä
- Laaja pelisisältö kaikkien tarpeisiin
- Maksumenetelmät & rahannostot
- Bonukset ja promootiot
- Tietoturva sekä vastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Palvelumme sydämessä
Meillä on kehittäneet täällä -kasinon tarjoamaan käyttäjillemme keskeytymätöntä pelikokemusta 24 tunnin joka hetki. Palvelumme perustuu pätevään lisensille & avoimuudelle, tämä takaa luotettavan pelialustan kaikille asiakkaillemme. Kasino-operaattorina pyrimme yhdistämään huippuluokan pelaamista, tasapuolista pelaamista sekä sujuvaa palvelua.
Operaatiomme hallinnoi Curacaosta käsin sääntelyviranomainen, tämän myöntämän pelilisenssin puitteissa toimimme. Tämä tarkoittaa asiaa, että kokonaisvaltainen pelimme noudattaa globaalit normit ja regulaatiot. Käyttäjien rahojen hallinta toteutetaan erillisissä asiakasvaratileissä, tämä edustaa toimialan vakiintunut käytäntö käyttäjien rahojen varjelemiseksi.
Laaja pelitarjonta jokaisen makuun
Pelisivustomme tarjoaa reilusti yli tuhannen vaihtelevaa pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Olemme huolella karsineet kumppaneiksi pelkästään sellaiset pelivalmistajat, jotka ovat näyttäneet paikkansa alalla laadukkailla pelituotteillaan.
Slottipelit
Kolikkopeliosastomme kattaa klassisia hedelmäpelejä, tuoreita videoslotteja sekä kasvavia megapottipelejä. Meillä on pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden tuotteet mielletään hyvistä voittoprosenteistaan & luovista ominaisuuksistaan. RTP-arvomme muuttuvat pelin mukaan, mutta pääasiassa prosentit liikkuvat 96-97% haarukassa, tämä vastaa kasinoteollisuuden normaalien mukainen.
Live-kasinopelit
Live-kasinoomme tuo todellista pelielämystä heti omasta kodistasi. Ammattimaiset krupieerit vääntävät ruletti-illan, antavat käsiä 21-pelissä & johtavat baccarat-pelejä reaaliajassa. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live toimivat livekasinotoimittajinnamme, ja meillä on lukuisia erilaisia kielivaihtoehdollisia pelipöytiä kautta koko vuorokauden.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Livepelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jättipottipelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksutavat ja kotiutukset
Tiedostamme, miten sujuvat & luotettavat maksutapahtumat muodostavat olennainen osa pelielämän iloa. Siksi olemme rakentaneet maksualustan, joka järjestelmä mahdollistaa lukuisia eri maksumenetelmiä sekä hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman joutuisasti.
- Tilisiirrot – perinteinen & varma menetelmä käsitellä varoja, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Krediitin käytön sekä käteiskortit (Visa, Mastercard) – nopeat maksut, nostopyynnöt 2-5 työpäivää
- Digitaaliset rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin vaihtoehto, nostot tyypillisesti 24 tunnin sisällä
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys sekä nopeus yhdistettynä
- Trustly sekä Zimpler – käytettyjä pohjoiseurooppalaisia instant-maksutapoja
Vähimmäistalletus eroaa maksumenetelmän perusteella, mutta yleensä summa on 10-20 euroa. Nostoraja asettuu 5000 euron viikkotasolla standarditileillä, mutta kanta-asiakkaillemme mahdollistamme parannettuja rajoja henkilökohtaisen VIP-managerin kautta.
| Pankkisiirto | Mahdollinen | Kyllä | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | Välitön | Saatavilla | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Saatavilla | 0-24 tuntia |
| Kryptovaluutat | Nopea | Mahdollinen | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24 tuntia |
Bonukset sekä kampanjat
Sivustollamme palkitsemme molemmat uusia ja aktiivisia pelaajia tarjoamalla laajoja bonuksia läpi kalenteri-vuoden. Kunkin bonusehdot toimitetaan läpinäkyvien sääntöjen kautta, mitkä tuomme esille avoimesti nettisivuillamme.
Tuoreiden rekisteröityneen tervetuliaisbonus
Tervetulobonuksissamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaiset pyöräytykset tietyille videopeleille. Kierrätyskerroin määräytyy 35-kertainen bonussummalle, tämä on toimialan standarditasoa ja antaa reilun tilaisuuden kierrätysvaatimusten saavuttamiseen. Suurin voittosumma bonusrahalla ei määritelty rajoiteta, edellyttäen että kierrätysvaatimus saavutetaan suoritettu.
VIP-järjestelmä
VIP-ohjelmamme palkitseminen aktiivisia asiakkaita erikoiseduilla, omistettuna olevalla palvelulla, parannetuilla kotiutusrajoilla sekä yksinomaisilla kampanjoilla. Ohjelma rakentuu useasta vaiheesta, ja myös kukin pelipanos kasinopelissä kerryttää uskollisuuspisteitä, jotka voi helposti vaihtaa bonusvaroiksi.
- Viikottaisia uudelleenlatauspalkinnot säännöllisille asiakkaille
- Cashback-tarjoukset, mitkä antavat takaisin osan häviöistä paluuna pelitilille
- Kilpailut ja kisailut, joiden kautta voit helposti voittaa kassapalkintoja & luksustuotteita
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle jäseninä oleville käyttäjille
- Kavereiden suositteluohjelma, mikä edut kaksinkertaisesti sekä viittaajan että uudistuvan pelaajan
Tietoturva & vastuullinen pelaaminen
Suojauksessa toteutamme 256-bit SSL-salausta, joka teknologia suojaa jokainen sivuillamme tapahtuvat datatransaktiot. Kyseinen identtinen suojausteknologia toimii käytettynä myös pankkiorganisaatioissa sekä muiden talouskeskuksissa. Käyttäjätietoja prosessoidaan GDPR-asetusten pohjalta, & käyttäjillä on kokonainen oikeus tutkia, muokata tai jopa poistaa henkilötietonsa.
Vastuutietoinen pelikäyttäytyminen merkitsee toiminnallemme erityisen keskeistä. Annamme välineitä pelitilin hallintaan, kuten mm. talletusrajat, häviölimitit, peliaikalimitit & mahdollisuuden tilapäiseen tai vaihtoehtoisesti definitiiviseen sulkeutumiseen. Teemme partnereita maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen kanssa ja tarjoamme tukena linkkejä apuresursseihin suoraan sivustollamme.
Tukipalvelumme
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa kautta kellon, jokainen päivänä mitattuna viikossa. Nimityksen pohjalta 247bet toimittaa apua kunkin pelaajille välittämättä hetkestä tai valinnasta viikonpäivästä.
Kontaktikanavamme
Live-chatin avulla luot instant kontaktin asiakaspalveluumme suomen kielellä sekä englannin kielellä. Normaali vastausaikamme live-chatissa määräytyy vähemmän kuin kaksi minuutin. Sähköpostin kautta lähetettyihin kysymyksiin toimimme tavallisesti 2-4 h kuluessa, kuitenkin erityisten tapausten käsittely voi viedä kauempaa.
Olemme huolella kehittäneet lisäksi monipuolisen UKK-sivuston, mikä käsittelee yleisimpiin aiheisiin pelaamiseen liittyen, talletuksista, nostoista ja bonuksista. Alue uudistetaan jatkuvasti käyttäjien palautteiden perusteella, siksi että näet selitykset nopeasti ilman kontaktointia asiakastukeen.
Palvelumme edelleen kehittyen pyrimme pysyä peliteollisuuden huipulla yhtä lailla teknologian kuin myös pelaajatyytyväisyyden osalta. Kukin pelaaja edustaa meille arvokas, sekä teemme parhaamme esittääksemme pitkäaikaisen yhteistyön, mikä nojaa luottamukseen sekä laatuun.